Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ezebet untuk Malaysia

Semua akaun yang dibuka melalui ezebet.today tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang direka khusus untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ezebet Rangka Undang-Undang ezebet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar kami. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman kami dengan cepat.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami menyimpan versi terkini semua dokumen undang-undang termasuk terma, privasi dan kuki. Anda boleh memuat turun atau mencetak sebarang dokumen tersebut terus dari halaman akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana ezebet Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti, menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua maklumat yang disimpan dan dipindahkan melalui platform kami.

Pengendalian Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go dan FPX.

Polisi Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan disekat sementara dan anda akan dihubungi melalui e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang tidak boleh dipulihkan.

Pembekal Pembayaran

Maklumat pembayaran anda melalui GrabPay, Boost atau DuitNow dikendalikan oleh pembekal masing-masing mengikut dasar privasi mereka sendiri. ezebet tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet elektronik anda secara langsung.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pemegang akaun di ezebet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

ezebet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Pemegang akaun bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi mereka sendiri.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj dikenakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. ezebet tidak menyimpan kelayakan dompet anda — data tersebut dikendalikan sepenuhnya oleh pembekal pembayaran masing-masing.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar kecuali pembekal pembayaran yang dibenarkan dan pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Semua perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Kemukakan permohonan pemadaman akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menutup akaun dan memadam data dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

ezebet menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas sedikit.